Зворотний зв’язок
9 жовт.
Читати 1 хв
Зворотний зв’язок — один із найпростіших інструментів розвитку команди, якщо давати його правильно.
У цьому відео розберемо, чому фідбек іноді викликає захисну реакцію, як говорити про помилки без оцінки особистості та як формулювати зворотний зв’язок так, щоб він допомагав змінювати поведінку й покращувати результат.
Також познайомимося з простою моделлю GDD — Good, Difficult, Different, яка допомагає зробити розмову конкретною, конструктивною і зрозумілою для співробітника.
